“Memastikan prosedur dan peraturan-peraturan dijalankan”
Audit Kepatuhan
Konsultan kami menyediakan informasi terbaru dari perubahan-perubahan regulasi yang terjadi di Malaysia. Informasi-informasi ini diberikan dengan analisis resiko dan peluang bisnis. Layanan ini disesuaikan dengan permintaan klien.
Mystery Shopping
Layanan ini disediakan untuk klien kami untuk mengukur integritas, kualitas, dan kuantitas dari sebuah pelayanan, atau kepatuhan terhadap peraturan internal dan external, atau untuk mengumpulkan infomasi yang spesifik terhadap suatu produk dan layanan. Mystery shopper akan melakukan tindakan-tindakan spesifik seperti membeli sebuah produk, bertanya, atau bertingkah laku sesuai dengan skenario yang sudah disepakati sebelumnya dan laporan-laporan detail atau masukan akan diberikan terhadap pekerjaan yang telah dilakukan.
Pengawasan Prosedur
Penyiasat kami melakukan pengamatan dan pengintaian untuk menetapkan jika karyawan mematuhi prosedur dan peraturan yang ada. Pengamatan dapat dilakukan dengan mengidentifikasikan dan mendokumentasikan kegiatan karyawan selama jam kerja dan kepatuhan mereka terhadap standar perusahaan dan prosedur.
Pelatihan Kepatuhan
Konsultan Integrity Malaysia menyediakan pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien terkait kepatuhan untuk memastikan agar karyawan paham terhadap masalah kepatuhan dan prosedur.