Walaupun ingatan orang ramai mengenai skandal mega Dieselgate tahun 2015 masih segar di fikiran mereka, skandal serupa baru-baru ini berlaku yang melibatkan pembuat kereta Jepun, Hino. Pada awal bulan Mac 2022, atas permintaan Pihak Berkuasa yang berkenaan, anak syarikat Toyota ini melakukan penyiasatan dalaman dan mendedahkan penemuan data pelepasan palsu kepada orang ramai.

Skandal Hino menambah senarai panjang kes pencucian hijau yang telah muncul di tengah-tengah peningkatan kesedaran sektor komersial tentang kepentingan melaksanakan prinsip mampan, Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus (Environmental, Social,  Corporate Governance/ESG). Kempen ESG secara besar-besaran membentangkan dua isu yang bercanggah pada masa yang sama: pelaburan besar dan standard yang tinggi, oleh itu memberikan tekanan yang besar kepada organisasi.

Unsur tekanan

Sebuah kilang Hino telah ditangkap memalsukan data pelepasan dengan menggantikan sistem ekzos semasa tempoh ujian pelepasan untuk mendapatkan keputusan ujian mengikut piawaian kelayakan.

Dipetik dari media, perbuatan penipuan itu dilakukan kerana desakan untuk mengeluarkan kenderaan dalam jumlah besar mengikut jadual yang padat. Tekanan ini mendorong mereka untuk mengabaikan peraturan.
Seperti yang dinyatakan dalam teori segitiga penipuan, tekanan boleh menjadi faktor pendorong untuk melakukan penipuan.

Dengan tekanan yang begitu tinggi, kilang menganggap bahawa memanipulasi keputusan ujian pelepasan akan menjadi penyelesaian yang rasional untuk memenuhi komitmen dan piawaian kelayakan dan bukannya mengambil masa untuk meningkatkan kualiti produk.

Kekurangan ketelusan

Pengakuan Hino menjadi titik perubahan menjadi bab baru setelah kira-kira dua dekad fakta yang menunjukkan masalah dalam teknologi pelepasan di mesin auto. Fakta bahawa Hino memerlukan waktu yang lama untuk mencari masalah dengan data pelepasannya menunjukkan bahawa syarikat itu menghadapi masalah serius dengan tadbir urus korporatnya.

Sebaliknya, pemerintahan yang baik diperlukan untuk mengurangkan risiko penipuan. Dalam prinsip ESG itu sendiri, pemerintahan adalah tonggak yang dinilai oleh pelabur untuk memastikan komitmen syarikat untuk memenuhi tanggungjawabnya dalam isu-isu alam sekitar dan sosial.

Akibat dari skandal ini adalah pengusiran syarikat dari konsortium Commercial Japan Partnership Technologies Corporation ( CJPT ) kerana produk Hino dianggap tidak dapat memenuhi tujuan konsortium, iaitu untuk mendidik masyarakat tentang pentingnya kenderaan mesra alam.

Pada masa yang sama, masalah tadbir urus terkait erat dengan budaya korporat yang tidak mendorong ketelusan, seperti yang terlihat dalam skandal Dieselgate. Dalam praktiknya, syarikat itu tidak menggalakkan pekerja untuk menyuarakan kebimbangan mereka. Ini serupa dengan pernyataan yang diberikan oleh jawatankuasa yang menyiasat kes tersebut. Mereka melaporkan bahawa syarikat itu tidak menyediakan persekitaran yang selamat atau selesa untuk jurutera mereka bersuara.

Begitu juga, Presiden Hino memberitahu media bahawa struktur dan budaya organisasi menyukarkan maklumat untuk mencapai tahap pengurusan, sehingga mewujudkan persekitaran yang kondusif untuk menyembunyikan kesalahan.

Mengesan penipuan seawal mungkin

Belajar dari skandal Hino, mewujudkan dan melaksanakan pemerintahan yang baik adalah pelaburan penting untuk kesihatan jangka panjang syarikat dan pematuhan dengan standard ESG.

Untuk mencapai ini, organisasi mesti melaksanakan kawalan dalaman yang ketat. Salah satu kaedah adalah dengan meletakkan sistem pemberitahuan maklumat. Pekerja boleh menggunakan mekanisme ini untuk melaporkan masalah, bendera merah, atau penemuan palsu. Menurut banyak kajian, pemberitahuan maklumat dapat digunakan sebagai alat pengesanan awal untuk penipuan.

Pekerja peringkat rendah sering mengenali tanda-tanda amaran dan menyaksikan sendiri skim penipuan yang sedang berlaku. Semakin awal pekerja melaporkan tingkah laku penipuan ini, semakin awal penipuan dikesan, dan dengan itu semakin kecil kerugian syarikat.

Syarikat, terutama pemimpinnya, harus selalu memberi contoh, mendorong, dan mewujudkan persekitaran yang kondusif untuk pekerja melaporkan agar talian penting pemberi maklumat berfungsi dengan berkesan. Dengan menerapkan sistem pemberitahuan maklumat, syarikat akan selangkah lebih maju dalam membangun pemerintahan yang baik. Untuk mengetahui lebih banyak maklumat mengenai perkhidmatan sistem pemberitahuan maklumat, hubungi kami.

Putri
Shutterstock