80% daripada Pertukaran Pekerja Disebabkan oleh Keputusan Pengambilan Pekerja yang Buruk, Berikut adalah 5 Kos yang Ditanggung oleh Syarikat

Salah satu cabaran dalam dunia perniagaan adalah pertukaran pekerja. Kadar pertukaran dalam syarikat dianggap tinggi jika ia melebihi 10% dalam setahun. Kos-kos yang mungkin ditanggung oleh syarikat akibat kadar pertukaran yang tinggi dapat dilihat dari segi yang berjenama dan tidak berjenama yang memberikan impak negatif terhadap prestasi syarikat pada masa hadapan. Apakah kos-kos yang mungkin terjadi?

1. Kos pengambilan pekerjaan 

Kerugian ini boleh dikira dengan jelas. Kos pengambilan pekerjaan merangkumi kos yang diperlukan mulai dari mencari calon pekerja, termasuk kos iklan pekerjaan, penapisan, dan temuduga.

2. Kos penyertaan pekerja baru 

Penyertaan pekerja bukanlah percuma dan seringkali mahal. Belum lagi tenaga dan masa yang diperuntukkan oleh pekerja lain untuk memantau proses latihan dan bimbingan akan menyebabkan kerugian dalam produktiviti syarikat. Kehilangan pekerja baru pada peringkat ini menambahkan kos kepada syarikat.

3. Peluang yang terlepas 

Kos peluang adalah kos projek atau peluang yang terlepas kerana syarikat tidak mempunyai sumber manusia yang mencukupi untuk mengambil peluang tersebut. Sebagai contoh, syarikat tidak dapat hadir dalam pameran perdagangan kerana kekurangan pekerja atau panggilan jualan yang tidak dijawab oleh pelanggan berpotensi kerana tiada sesiapa yang menjawab. Kos-kos peluang yang terlepas ini mungkin sukar untuk diukur, tetapi ia adalah nyata.

4. Penurunan produktiviti 

Pertukaran pekerjaan yang tinggi menyebabkan gangguan dalam fokus pekerja yang sedia ada, mengakibatkan penurunan produktiviti. Selain itu, produktiviti pekerja baru juga menjadi masalah. Menurut pakar perniagaan, Josh Bersin dari Bersin by Deloitte, seorang pekerja baru mengambil masa sehingga dua tahun untuk mencapai tahap produktiviti yang sama dengan pekerja sedia ada.

5. Impak moral 

Kadar pertukaran pekerjaan yang tinggi mempunyai impak negatif terhadap moral pekerja sedia ada. Semakin ramai pekerja yang berhenti, semakin banyak pekerja sedia ada yang akan berasa resah, kurang bersemangat, dan terdorong untuk mencari peluang yang lebih baik di luar sana. Jika moral pekerja yang menurun mempengaruhi budaya korporat, akan sukar bagi syarikat untuk menarik bakat-bakat terbaik.

Di atas adalah kos yang perlu ditanggung oleh syarikat untuk pekerja baru atau yang dikenali sebagai kos pertukaran. Menurut ERE Media, kos pertukaran dapat dianggarkan berdasarkan peringkat pekerja. Syarikat perlu mengeluarkan purata 30-50% daripada gaji tahunan seorang pekerja peringkat permulaan, 150% daripada gaji tahunan seorang pekerja peringkat pertengahan, dan sehingga 400% daripada gaji tahunan pekerja peringkat atas.

Sebagai contoh, jika syarikat kehilangan 4 pekerja peringkat permulaan dengan gaji tahunan sebanyak 48 juta rupiah setiap seorang. Jika teori tersebut dilaksanakan dengan menggunakan peratusan minimum 30%, maka syarikat perlu mengeluarkan kira-kira kos pertukaran sebanyak 57.6 juta untuk mendapatkan pekerja baru.

Berdasarkan data Harvard Business Review, keputusan pengambilan pekerja yang buruk menyebabkan 80% pertukaran pekerjaan. Oleh itu, proses pengambilan pekerja seperti saringan, pemeriksaan latar belakang, dan temuduga menjadi peringkat yang penting. Proses ini memerlukan kos yang mahal dari segi masa dan wang. Namun, lebih baik untuk melabur modal untuk memilih calon yang tepat daripada menanggung kerugian yang lebih besar pada masa akan datang.